百姓车联上线O2O商城智能养车提升车主用车体验

1 楼 2022/6/18 12:40:30

随着我国汽车保有量的持续升高，车主们对汽车的维保服务需求也在不断上升。但是，目前国内汽车后市场紊乱、服务体系不完善，导致修车、养车过程变得复杂繁琐。日前，互联网汽车后市场服务平台百姓车联打造的在线商城正式上线，车主只需打开App，即可进入百姓车联商城，享受平台提供一站式配齐的便捷服务。

　　为了切实提升了车主在养车、修车全过程中的体验感，百姓车联在线商城的服务范围涵盖了车辆保养、美容洗车、轮胎轮毂、故障维修、玩车改装、车品饰品、整形喷漆七大板块，小保养机油、大保养、换季换新套餐、深度保养、清洁养护、发动机故障维修、变速器故障维修等具体服务项目样样俱全，可满足车主日常车辆的养护维修需求。随着业务量的不断扩大，未来商城还将继续拓展O2O服务类别，如开放洗车、贴膜、打蜡等共百项选择，为车主提供养车、修车、用车一站式服务。
　　产品质量是信誉的基础保证，百姓车联对零部件生产商的产品进行严格的实地测试，综合产品质量、价格、物流等多方面因素，借助生产商直供模式，打掉中间环节，实现了价格、品质和服务可控，减少车主养车、修车、用车成本。
　　除了丰富的服务品类和高性价比的质量保证，百姓车联商城的亮点还体现在智能化的操作流程上。车主在下单前，系统会自动匹配车型和服务区域。下单时，系统会提供履约时间和场地选项。下单完成，即预约完成，维修厂将同步收到订单，提前做好准备。车主接受完服务后，通过App确认，系统将上传相关凭证和后期反馈报告，供车主更全方位了解爱车信息。
　　与其他行业相比，汽车后市场传统产业特征更加明显，亟需在数字化引领下转型。汽修厂服务标准不统一、配件来源不明，经销商和配件生产商产品计划调整不及时、库存管理滞后等问题大大降低了消费者的服务体验。汽车后市场问题积淀多年，数字化升级成为产业升级的必由之路。
　　百姓车联借助车辆大数据信息和在线商城的销售信息，能够掌握车主需求的数量和类别，并将这些需求信息发送给维修厂和零部件生产商，实现汽车后市场供应链的需求预测、生产赋能、提效降本、平台交易的生态闭环。通过对汽车后产业链的数字化赋能，改善车主的用车品质，以智能养车模式开启车主全新的用车生活体验。